Rujukan Laman

Bagaimana cuci100 Melindungi Data Anda

Di cuci100, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun sehinggalah urusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada jualan data pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan padam data diterimaSokongan privasi 24/7
cuci100 Bagaimana cuci100 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan privasi cuci100 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami akan membalas permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi cuci100. Kami menjamin respons dalam tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi anda.

Live Chat

Gunakan fungsi live chat dalam akaun cuci100 anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Sokongan tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong untuk keselesaan anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan disemak oleh pasukan pematuhan cuci100 dalam tempoh yang ditetapkan.

PENGURUSAN DATA CUCI100

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membangunkan sistem privasi cuci100 dengan mengutamakan keselamatan teknikal dan ketelusan kepada anda. Setiap lapisan perlindungan data ini direka khusus untuk persekitaran pembayaran digital Malaysia, termasuk integrasi dengan Touch 'n Go, GrabPay…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dalam akaun cuci100 anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran yang sah daripada anda sendiri.

Penggunaan Kuki

cuci100 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman layaran yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam tetapan akaun cuci100 pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan diblokir dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan cuci100.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan dan membetulkan sebarang kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Pemadaman Akaun dan Data

Jika anda ingin menutup akaun cuci100 anda, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan ini mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi cuci100

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara cuci100 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan data pembayaran di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. cuci100 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost atau GrabPay semata-mata untuk menyempurnakan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi cuci100 atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan penuh data yang kami simpan dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib itu tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem cuci100.

cuci100 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk mengingat tetapan bahasa. Anda boleh menyahaktifkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses mengikut undang-undang tempatan yang terpakai, dan kami akan mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi cuci100 melalui live chat dalam akaun anda, e-mel privasi rasmi kami, atau borang aduan dalam tetapan akaun. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tiga hari bekerja tanpa gagal.