Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang cuci100 untuk Malaysia

Kami di cuci100 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan anda di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiBidang Kuasa DisokongKeselamatan AkaunHak Pengguna
cuci100 Rangka Kerja Undang-Undang cuci100 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan undang-undang yang diterima pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi cuci100. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat Sokongan

Akses live chat kami terus dari laman cuci100.bet untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal yang melibatkan hak undang-undang atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda di cuci100.bet.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Berikut adalah pendekatan kami dalam menguruskan maklumat anda di cuci100, termasuk cara data disimpan, dikongsi dan dilindungi dalam persekitaran yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh terma perkhidmatan dan keperluan audit dalaman kami.

Penggunaan Kuki

cuci100.bet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak secara manual untuk memastikan identiti akaun sepadan sebelum pemindahan diluluskan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar cuci100

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak undang-undang anda sebagai pengguna cuci100 di wilayah yang disokong.

cuci100 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di lokasi anda semasa ini.

Data anda disimpan dengan enkripsi dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi seperti FPX atau Touch 'n Go.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam portal akaun di cuci100.bet. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permohonan diterima.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma kami, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses tersebut.

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh terma perkhidmatan dan keperluan audit. Selepas akaun ditutup dan proses pemadaman selesai, data akan dipadam dalam 14 hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet digital anda pada pelayan kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda di cuci100.bet atau hubungi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons bertulis dalam 24 jam pada hari bekerja untuk semua aduan undang-undang.